多項(xiàng)選擇題員工的（）是企業(yè)評(píng)價(jià)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。
A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)能力
C.細(xì)節(jié)服務(wù)的能力
D.服務(wù)速度
E.服務(wù)效率
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題在旅游產(chǎn)品中，容易被模仿的是（）
A.旅游線路
B.飯店硬件設(shè)備
C.飯店裝修風(fēng)格
D.服務(wù)項(xiàng)目
E.服務(wù)方式
2.多項(xiàng)選擇題顧客服務(wù)的連續(xù)性特征是指企業(yè)在提供顧客服務(wù)時(shí)，盡量保持在（）上的連續(xù)性。
A.時(shí)間
B.對(duì)象
C.內(nèi)容
D.質(zhì)量
E.地點(diǎn)
