單項(xiàng)選擇題根據(jù)民生銀行卡折正式掛失業(yè)務(wù)規(guī)定，以下操作錯(cuò)誤的是（）

A.存折/單及國(guó)債憑證的憑證補(bǔ)發(fā)，柜員在核實(shí)確認(rèn)存款人本人身份后，可為客戶辦理補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)
B.民生卡掛失補(bǔ)發(fā)可允許代辦，但領(lǐng)卡時(shí)必須確認(rèn)持卡人本人身份后方可為其辦理領(lǐng)卡手續(xù)
C.已辦理口頭掛失的客戶辦理正式掛失時(shí)，先需對(duì)其口頭掛失進(jìn)行解掛
D.未激活卡辦理掛失的，須先進(jìn)行激活后方可辦理


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1.單項(xiàng)選擇題下列業(yè)務(wù)中可由代理人代辦的業(yè)務(wù)有（）

A.補(bǔ)寫(xiě)磁
B.卡密碼解鎖
C.重置憑證密碼

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人銀行結(jié)算帳戶的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.自然人可根據(jù)需要申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，也可以在已開(kāi)立的儲(chǔ)蓄賬戶中選擇并向開(kāi)戶銀行申請(qǐng)確認(rèn)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶
B.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理銀行卡業(yè)務(wù)開(kāi)立的賬戶納入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理
C.儲(chǔ)蓄賬戶可以辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，也可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金支取

4.單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)找零出現(xiàn)的長(zhǎng)短款限定在（）以下。

A.0.1元
B.1元
C.5元
D.10元