多項選擇題較常用的拼音輸入法有（）。
A.搜狗拼音
B.微軟拼音
C.萬能拼音
D.智能ABC
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1.單項選擇題把控著溝通對話的進度頻率和思想感情的起伏變化的是（）。
A.停連
B.重音
C.語氣
D.節(jié)奏
2.單項選擇題客服代表在服務(wù)老年客戶時這種放慢速度、放緩語氣。體現(xiàn)了客服從業(yè)人員表示六要素中的（）
A.節(jié)湊
B.內(nèi)在語
C.對象感
D.重音
