單項選擇題下列關于現(xiàn)場管理說法錯誤的是（）。

A.營業(yè)結(jié)束后，應確保各類設備正常關閉，做到桌面凈、地面凈和門窗凈
B.管理人員應按要求每日對營業(yè)員現(xiàn)場工作進行檢查
C.應根據(jù)業(yè)務忙閑情況，合理配置營業(yè)人員，確保正常對外服務。
D.管理人員應按管理簿冊內(nèi)容，檢查營業(yè)員的業(yè)務處理質(zhì)量、對外服務等工作，并在營業(yè)信息系統(tǒng)中記錄檢查情況。


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1.單項選擇題下列關于營業(yè)廳內(nèi)部服務設施說法錯誤的是（）。

A.應合理設置業(yè)務辦理區(qū)、用戶等待區(qū)。
B.有條件的應布放叫號機，合理引導用戶有序辦理業(yè)務。
C.應合理設置業(yè)務辦理區(qū)、用戶等待區(qū)，有條件的可設置大客戶服務區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)
D.應設置宣傳架，用于業(yè)務宣傳品的擺放或張貼，并按照營業(yè)廳的要求及時撤換。

2.單項選擇題下列關于營業(yè)廳外部服務設施說法錯誤的是（）。

A.遇雨雪天氣，應在營業(yè)廳門前設置“小心地滑”的提示牌，并加設防滑墊。
B.門口應設有殘疾人無障礙通道。
C.門前應設置信筒（箱），信筒（箱）上只需標注開取時間
D.落地玻璃門窗上應粘貼防撞條、推拉標識，制作和安裝標準應符合《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》相關要求。

3.單項選擇題（）是在郵政金融計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)，負責全國郵政匯兌業(yè)務處理、資金管理、會計核算、信息管理的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)

A.郵政營業(yè)信息系統(tǒng)
B.郵政電子匯兌大集中系統(tǒng)
C.郵政集郵業(yè)務管理系統(tǒng)
D.郵政報刊發(fā)行系統(tǒng)

5.單項選擇題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)的管理子系統(tǒng)中的（），可實現(xiàn)支局的日常業(yè)務基礎信息管理。

A.交易種類管理
B.業(yè)務產(chǎn)品管理
C.營業(yè)基礎數(shù)據(jù)管理
D.日常業(yè)務管理