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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員與客戶握手時(shí)間以（）時(shí)間為佳。

A.1~3秒
B.3~5秒
C.5~8秒
D.8~10秒

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于行為舉止的表述說法錯(cuò)誤的是（）。

A.引導(dǎo)客戶時(shí)，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上
B.營業(yè)場所無客戶時(shí)修剪指甲
C.與客戶握手時(shí)，手掌與地面垂直，用右手手指握住對方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動(dòng)3次
D.接物或遞物用雙手，不方便時(shí)用右手

單項(xiàng)選擇題

郵政企業(yè)員工儀容禮儀中，（）是每個(gè)人都必須遵守的衛(wèi)生要求。

A.身體清潔
B.面容清潔
C.口腔清潔
D.頭發(fā)清潔

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