單項選擇題在核對商定日程時，客人的（）要求可以答應。

A.計劃住三星級酒店的客人要求住四星級
B.要求將游覽時間增加一天
C.要求增加一天自由活動時間
D.要求提高用餐標準


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1.單項選擇題在核對商定日程安排時，地陪與全陪手中的計劃有出入時，地陪采取的錯誤做法是（）。

A.及時報告旅行社
B.請旅行社查明原因分清責任
C.若是接待方的責任，要向旅游者道歉
D.若是組團社的責任，依然按全陪的計劃執(zhí)行

2.單項選擇題在核對商定日程安排時，大部分旅游者提出增加新的游覽項目時，地陪的處理方法錯誤的是（）。

A.及時向旅行社有關部門反映
B.對合理而可能的要求盡力予以滿足
C.事先向旅游者講明收費項目
D.首先要婉言拒絕

3.單項選擇題接待團隊旅游者時，符合核對、商定節(jié)目安排要求的是（）。

A.旅游團開始參觀游覽之前，地陪應與領隊、全陪核對、商定本地節(jié)目安排
B.旅游團開始參觀游覽之前，地陪應與旅游者核對、商定本地節(jié)目安排
C.旅游團開始參觀游覽之前，地陪應與司機核對、商定本地節(jié)目安排
D.導游工作集體合作開始后再核對、商定日程

4.單項選擇題導游工作集體合作開始的標志是（）。

A.致歡迎詞
B.接站地點會合
C.用好第一餐
D.核對、商定日程

5.單項選擇題地陪小張在安排一美國旅游團用第一餐的服務不包括（）。

A.落實叫早事宜
B.落實旅游者用餐要求
C.將用餐標準通知餐廳工作人員
D.引領旅游者進入餐廳