A.團(tuán)體極化 B.團(tuán)體思維 C.具名團(tuán)體技術(shù) D.階梯技術(shù)
A.輪狀溝通 B.鏈狀溝通 C.環(huán)狀溝通 D.交錯(cuò)型溝通
A.編碼 B.接受 C.接收 D.反饋