A.不承認沖突存在 B.認為沖突對組織生存有利 C.沖突是不可避免的 D.所有沖突都有害,具有破壞性 E.認為沖突對組織不利
A.整體把握 B.科學分解 C.組織綜合 D.制定目標 E.決策管理
A.9.5 B.9.9 C.1.9 D.9.1 E.1.1