A.戰(zhàn)略環(huán)境 B.戰(zhàn)術(shù)環(huán)境 C.外部環(huán)境 D.內(nèi)部環(huán)境
A.旅客的性別 B.旅客的身份 C.旅客的目的地 D.旅客的旅行目的
A.病殘旅客 B.孕婦 C.額外占座旅客 D.身份特殊旅客