（）即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。

客戶(hù)身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年起至少保存（）年。

（）即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。

（）是整個(gè)投資者教育體系的基礎(chǔ)。

巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)，即當(dāng)單個(gè)交易日基金的凈贖回申請(qǐng)超過(guò)基金總份額的（）時(shí)，投資人將可能無(wú)法及時(shí)贖回持有的全部基金份額。

以下針對(duì)“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)的表述中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。

基金客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識(shí)基礎(chǔ)和各類(lèi)基金產(chǎn)品的（）知識(shí)。

（）是指基金銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷(xiāo)售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的基金投資人。

投資者教育不應(yīng)被視為是對(duì)（）的替代。

（）是每一位客戶(hù)服務(wù)人員在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。