下列選項中，屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。

面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。

實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。