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影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有()。
A.有形性因素
B.無形性因素
C.保證性因素
D.娛樂性因素
E.移情性因素
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單項選擇題
被保險人請求賠償?shù)臋?quán)利,自其知道或應(yīng)當知道事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。
A.一
B.二
C.三
D.五
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單項選擇題
保險公司收到申請人的保險金給付申請書及相關(guān)證明和資料后,對確定屬于保險責任的,在與申請人達成有關(guān)給付保險金數(shù)額的協(xié)議后()日內(nèi),履行給付保險金義務(wù)。
A.3
B.5
C.10
D.15
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