A.企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)的能力 B.企業(yè)整合資源的能力 C.企業(yè)品牌建設(shè)能力 D.為顧客創(chuàng)造價值的能力 E.提高顧客忠誠度的能力
A.誠信經(jīng)營 B.誠信管理 C.誠信合作 D.優(yōu)質(zhì)服務(wù) E.維護(hù)市場秩序
A.增強(qiáng)旅游者的消費(fèi)信心 B.建立旅行社的良好聲譽(yù) C.維護(hù)旅游市場的秩序 D.提高旅行社業(yè)整體的運(yùn)行效率 E.加強(qiáng)客戶信用管理