<big id="thmmv"><tr id="thmmv"><pre id="thmmv"></pre></tr></big>

多項(xiàng)選擇題

零缺陷管理工作程序的步驟包括（）。

A.擬定零缺陷管理方針
B.制定零缺陷管理計(jì)劃
C.進(jìn)行零缺陷管理活動(dòng)分工
D.開展零缺陷小組活動(dòng)
E.管理效果考核及實(shí)施獎(jiǎng)懲

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在擬定零缺陷管理方針時(shí)，一般要注意的問題有（）。

A.明確零缺陷管理的目的和意義
B.轉(zhuǎn)變觀念，動(dòng)員員工參加
C.平衡各質(zhì)量目標(biāo)
D.重視單項(xiàng)作業(yè)評(píng)價(jià)
E.建立表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)制度

多項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)質(zhì)量無缺點(diǎn)管理法的本意是要將缺點(diǎn)和差錯(cuò)減少到最低限度，其含義主要包括（）。

A.以"零缺陷"為管理目標(biāo)
B.以質(zhì)量控制為管理手段
C.以標(biāo)準(zhǔn)化為管理方法
D.每位員工都是主角
E.充分運(yùn)用激勵(lì)因素，挖掘人的內(nèi)在潛力