判斷題臨時(shí)住宿登記表適用于臨時(shí)住店的客人。
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3.多項(xiàng)選擇題前廳的對(duì)客服務(wù)區(qū)主要包括（）。
A.總臺(tái)
B.大堂副理處
C.行李處
D.客房
4.多項(xiàng)選擇題小型飯店可以不設(shè)（）。
A.樓層服務(wù)臺(tái)
B.客房服務(wù)中心
C.洗衣房
D.外窗清潔組
5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于布草儲(chǔ)存的要求，下列說(shuō)法正確的是（）。
A.庫(kù)房溫度不超過(guò)20℃為佳
B.濕度不大于50%，最好在40%以下
C.要分類(lèi)上架
D.定期進(jìn)行安全檢查
最新試題
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專(zhuān)職的門(mén)衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)的信息。
題型：判斷題
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開(kāi)玩笑等。
題型：判斷題
為安全起見(jiàn)，飯店的正門(mén)在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門(mén)。
題型：判斷題
前廳部員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)講究效率，講究時(shí)效。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
為方便客人、促進(jìn)消費(fèi)，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型：判斷題