多項選擇題

屬于處理沖突方法的是（）

A.教育
B.推延
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.明確共同的組織目標(biāo)
E.設(shè)立意見箱，建立投訴系統(tǒng)

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多項選擇題

聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀

多項選擇題

下列屬于會議目的的是（）

A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.給予指導(dǎo)
E.解決問題