A.幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解服務(wù)
B.幫助企業(yè)建立區(qū)別和推廣服務(wù)
C.幫助消費(fèi)者樹立購(gòu)買信心
D.提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.吸引顧客
B.注重雙向溝通
C.刺激購(gòu)買
D.短期效果好
A.直銷渠道
B.自有實(shí)體渠道
C.電子渠道
D.指定專營(yíng)店
A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務(wù)品牌
D.技術(shù)品牌
A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務(wù)品牌
D.技術(shù)品牌
A.產(chǎn)品組合的寬度
B.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度
最新試題
電子渠道包括（）。
服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。
直銷渠道的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。
電信企業(yè)品牌可分為（）。
規(guī)范的（）是服務(wù)質(zhì)量的保證，同時(shí)，顧客體驗(yàn)到實(shí)際的提供步驟，或服務(wù)的運(yùn)作流程，是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
（）是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。
顧客再次消費(fèi)時(shí)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重復(fù)購(gòu)買行為以及對(duì)該產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳推薦是（）。
移動(dòng)公司的“動(dòng)感地”屬于（）。
服務(wù)產(chǎn)品的無形性對(duì)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)提出了挑戰(zhàn)，帶來了一些不利影響，主要表現(xiàn)在（）。
產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）。