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單項(xiàng)選擇題

()年成立了“國(guó)際金鑰匙協(xié)會(huì)”，我國(guó)在90年代初被接納為成員國(guó)。

A.1950
B.1951
C.1952
D.1953

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單項(xiàng)選擇題

前廳部的服務(wù)工作是圍繞著這中心展開(kāi)的，也是整個(gè)飯店服務(wù)工作的組成部分()。

A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護(hù)飯店形象
D.飯店價(jià)值最大比

單項(xiàng)選擇題

在保齡球館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，若發(fā)生一般性故障，應(yīng)在分鐘內(nèi)排除()。

A.1
B.2
C.3
D.4

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