企業(yè)設(shè)班定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指的是（）

（）的存在，使對(duì)受信客戶的賒銷等效于對(duì)客戶短期融資。

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂(lè)、營(yíng)業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會(huì)引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購(gòu)買欲望，說(shuō)明了（）的重要性。

企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括（）

DIPADA模式對(duì)（）模式的一種補(bǔ)充和完善，充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說(shuō)服規(guī)勸原則。

（）的企業(yè)的信用程度較差，償債能力不足。該類企業(yè)有較多不良信用記錄，未來(lái)前景不明朗。

針對(duì)顧客差異化的分析，美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）

在一般信用分級(jí)中，企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小的是（）

在銷售三角理論中，作為日常銷售的基本素養(yǎng)，要求銷售人員在銷售活動(dòng)中必須做到（）

CRM的對(duì)象是（）