A.高層領(lǐng)導的作用B.注重價值創(chuàng)造過程和結(jié)果C.顧客驅(qū)動與顧客滿意D.遵循企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),各部門完成自己的任務(wù)
A.精益關(guān)注浪費消除,六西格瑪關(guān)注變異減少B.兩者達到目的所使用的工具不完全相同C.六西格瑪比精益變重視客戶D.兩者都強調(diào)持續(xù)改進
A.估計變差B.分辨率C.因子D.分組