多項選擇題由于組合旅游團游客互不相識,性格愛好各異,凝聚力不強,在游覽中很容易走散,因此,在游覽前導(dǎo)游員要反復(fù)提醒他們()。
A.注意安全
B.相互幫助
C.集合時間
D.集合地點
E.入口位置
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1.多項選擇題由于組合旅游團的游客來自四面八方,相互互不了解,性格和愛好各異,因此導(dǎo)游員在帶領(lǐng)他們游覽時應(yīng)在()方面更多的征求他們的意見。
A.游覽時間
B.集合時間
C.游覽方式
D.導(dǎo)游講解
E.安全防范
2.多項選擇題在接待小包價旅游團時,地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有()。
A.文娛節(jié)目票
B.飯店客房
C.機場接送
D.地方風(fēng)味餐
E.長途交通票
3.多項選擇題由于上午旅游者的時間觀念強,消費水平高,所以接待這類散客要求導(dǎo)游員要具有()。
A.較多的商貿(mào)知識
B.較好的語言表達能力
C.嫻熟的服務(wù)技能
D.較高的服務(wù)效率
E.較強的旅游故障處理能力
4.多項選擇題導(dǎo)游員接送半自助散客與接送旅游團客人的不同之處主要有()。
A.接站時要在接站牌上寫上客人姓名
B.接站時要帶領(lǐng)客人辦理行李托運手續(xù)
C.送站前要與客人約定離開飯店時間
D.送站時要向客人致歡送詞
E.送站途中的風(fēng)光導(dǎo)游可采用對話式
5.多項選擇題組合旅游與全包價旅游的不同之處有()。
A.有無全陪的差異
B.有無領(lǐng)隊的差異
C.有無接待計劃的差異
D.費用高低的差異
E.自由度大小的差異
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