單項(xiàng)選擇題

關(guān)于接待禮儀,下列表述正確的是()。

A.接待規(guī)格應(yīng)考慮接待費(fèi)用支出、接待對(duì)象的級(jí)別和接待規(guī)模大小
B.接待客戶時(shí),要盡量多用專業(yè)術(shù)語(yǔ),以精湛的專業(yè)度讓客戶信服
C.與客戶交談時(shí),在明確客戶需求后要掌握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶行為
D.為客戶奉茶時(shí),應(yīng)右手托盤(pán)、左手端茶,先給主賓及其同事,后單位人員

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