每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。

飯店處置外生型危機實施轉變經營方式的途徑主要有（）。

企業(yè)或個人通過在同一網絡視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。

面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

下列選項中，關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

飯店能源管理的基礎是（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。

既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。

旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。