單項選擇題飯店在客戶銷售中,往往會根據(jù)供求狀況和客人住宿時間的長短來決定接受客人預(yù)訂的先后順序和優(yōu)惠程度,這屬于飯店收益管理的()策略。
A.超額預(yù)訂
B.時滯控制
C.折扣配置
D.差異營銷
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1.單項選擇題現(xiàn)代飯店分時營銷與傳統(tǒng)意義上的飯店分時產(chǎn)品之間,最大的區(qū)別在于()。
A.靈活性
B.大眾化
C.廣泛性
D.專業(yè)化
2.單項選擇題某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張先生每月須到南京出差3~5天,因而同該地甲飯店簽訂了訂房協(xié)議,二者之是初步建立了銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。然而該地的乙飯店也想爭取先生成為自己的客戶。有鑒于此,甲飯店要想把張先生培養(yǎng)為忠誠客戶,所采取的最有效措施應(yīng)是()。
A.降低客人的購買成本
B.對客人實行常客優(yōu)惠
C.提高客人的轉(zhuǎn)移成本
D.采取靈活的促銷手段
3.單項選擇題飯店根據(jù)目標市場的需要和變化,結(jié)合自身條件,決定提供產(chǎn)品的系列和品種的策略是()策略。
A.產(chǎn)品渠道
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品周期
D.產(chǎn)品組合
4.單項選擇題在飯店經(jīng)營管理中,營業(yè)收入、平均房價、人均消費等指標,都屬于飯店經(jīng)營管理目標中的()目標。
A.貢獻
B.發(fā)展
C.市場
D.利益
5.單項選擇題飯店管理是一個動態(tài)過程,它要求飯店管理者在管理工作中必須堅持()原則。
A.分工與合作
B.開放與封閉
C.反饋與彈性
D.跨度與層次
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最新試題
下列選項中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
題型:單項選擇題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
題型:單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
題型:單項選擇題
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
題型:多項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
題型:單項選擇題
下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題