單項選擇題

旅游企業(yè)為達到某一服務標準而采取的以程序化、定量化、制度化為主要內(nèi)容的管理方法,稱為()。

A.服務定制化
B.服務系統(tǒng)化
C.服務規(guī)范化
D.服務有序化

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