填空題

質(zhì)量管理是指為了保證和提高企業(yè)的作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量所采取的各種技術(shù)、組織措施及一系列的管理（）。

答案： 活動
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