①說話內(nèi)容表達要清楚。 ②說話內(nèi)容要簡單明了。 ③換位思考,體現(xiàn)關懷和尊重客戶。
最新試題
關于電氣化鐵路電價說法正確的是()
所有與客戶費控業(yè)務相關的檔案維護及業(yè)務辦理、預警、停復電、異常處理等費控業(yè)務工單執(zhí)行在()進行。
分類電價指對客戶按()及其他用電特征進行分類,不同類別客戶實行不同的電價。
嚴格停復電管理,確保()科學合理、信息發(fā)送及時準確、任務執(zhí)行準確無誤。
使用“電費歸集”科目記賬的單據(jù)業(yè)務具體有()