多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理中,基本層面的工作包括()

A.實(shí)現(xiàn)客戶智能
B.建立呼叫中心
C.客戶信息的合并和共享
D.形成業(yè)務(wù)流程
E.建立電子商務(wù)網(wǎng)站


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需要考慮的外在因素有()

A.消費(fèi)者
B.戰(zhàn)略伙伴
C.問(wèn)題
D.政府官員
E.產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)商考評(píng)體系中的供應(yīng)指標(biāo)包括()等指標(biāo)

A.供應(yīng)商供貨免檢率
B.準(zhǔn)時(shí)交貨率
C.訂單變化接受率
D.價(jià)格水平
E.交貨周期

4.多項(xiàng)選擇題依據(jù)采購(gòu)方與供應(yīng)商的緊密程序,可將供應(yīng)商分為()供應(yīng)商

A.滲透型
B.重點(diǎn)型
C.短期交易型
D.長(zhǎng)期伙伴型
E.普通型

5.多項(xiàng)選擇題在下列決策中,屬于定量決策的有()。

A.盈利目標(biāo)決策
B.經(jīng)營(yíng)方針決策
C.保本銷售量決策
D.保利銷售量決策
E.經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q策

最新試題

某企業(yè)去年的銷售利潤(rùn)率為15%,今年的銷售利潤(rùn)率為14%,則今年與去年利潤(rùn)率差異是-1%,這是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果一個(gè)企業(yè)中(),企業(yè)的業(yè)務(wù)投資組合是不合理的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生產(chǎn)企業(yè)在保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)開(kāi)辟國(guó)外市場(chǎng)這種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流概念中的“物”,從廣義上講,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銷售費(fèi)用率是反映企業(yè)實(shí)現(xiàn)()需開(kāi)支的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用金額。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

評(píng)價(jià)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的第一步是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(指標(biāo)某部分的數(shù)值/指標(biāo)總數(shù)值)x100%,得出的結(jié)果是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)志英國(guó)最終放棄自由貿(mào)易政策的是英國(guó)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、綜合分析,稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)者擁有更大的優(yōu)勢(shì)才能獲得更大的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題