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交換處理話務(wù)的兩種方法是()。
A.呼損工作制
B.待接工作制
C.儲存工作制
D.差級工作制
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單項選擇題
呼損計算公式表達了呼損、出線數(shù)和()三個量之間的關(guān)系。
A.呼叫強度
B.話務(wù)量
C.完成話務(wù)量
D.完成戰(zhàn)亂叫數(shù)
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單項選擇題
在呼損制工作方式中,表達線群服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)指標就是()。
A.呼損
B.群眾滿意率
C.接通率
D.阻塞率
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