A.提供信息 B.提供客房服務(wù) C.提供各類前廳服務(wù) D.建立客室檔案 E.推銷客房
A.總臺的外觀 B.總臺的布局趨勢 C.總臺的大小 D.總臺工作人員的態(tài)度 E.總臺的特色
A.對稱式 B.放射式 C.非對稱式 D.非放射式 E.對稱放射式