判斷題組織應(yīng)確定必要的知識(shí)，以運(yùn)行過程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。

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1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品交付后活動(dòng)包括（）。

A.擔(dān)保條款規(guī)定的措施
B.維護(hù)服務(wù)
C.回收或最終處置
D.A+B+C

2.單項(xiàng)選擇題最高管理者證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的要求，包括（）。

A.對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任
B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程
C.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)
E.A+B+C+D