認識自己，心理學上叫自我覺察，是個人了解自己的過程。

造成溝通困難的因素是（）。

搭便車效應，是指在集體內(nèi)部，某個成員為了集體利益所作的努力，集體內(nèi)所有的人都有可能得益，這時就會有人可以不勞而獲，當存在搭便車效應時，集體的長期利益會受到損害。根據(jù)以上描述，我們在集體中應該（）。

“酸葡萄”心理、“天檸檬”心理屬于（）。

大學生在人際交往中不應遵循的原則是（）。