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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述施密特戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K有哪些體驗(yàn)類(lèi)型？
答案：
施密特教授將消費(fèi)者的種種體驗(yàn)類(lèi)型視為“戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K”（Strategic Experieiential Mod-ules...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述體驗(yàn)矩陣的設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要考慮的問(wèn)題。
答案：
施密特認(rèn)為，可以結(jié)合戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K和體驗(yàn)媒介來(lái)構(gòu)建一個(gè)體驗(yàn)矩陣。在該矩陣中，戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K相當(dāng)于體驗(yàn)的內(nèi)容，而體驗(yàn)媒介相當(dāng)于...
名詞解釋
品牌體驗(yàn)
答案：
品牌體驗(yàn)是顧客個(gè)體對(duì)品牌的某些經(jīng)歷（包括經(jīng)營(yíng)者在顧客消費(fèi)過(guò)程中以及品牌產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)前后所做的營(yíng)銷(xiāo)努力）產(chǎn)生回應(yīng)的個(gè)別化...
