A.態(tài)度特征 B.理智特征 C.認(rèn)知特征 D.情緒特征 E.意志特征
A.社會性應(yīng)激源 B.職業(yè)性應(yīng)激源 C.生物學(xué)應(yīng)激源 D.環(huán)境性應(yīng)激源 E.物理性應(yīng)激源
A.注意傾聽 B.身段表情 C.人際距離 D.面部表情 E.目光接觸