A.患者不滿意 B.醫(yī)療糾紛 C.患者投訴 D.醫(yī)療差錯(cuò) E.醫(yī)療事故
A.與計(jì)劃相一致的原則 B.確定標(biāo)準(zhǔn)的原則 C.例外情況的原則 D.靈活控制的原則 E.控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則
A.系統(tǒng)論 B.信息論 C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō) D.控制論 E.公平理論