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填空題
在線客戶服務的旅游預訂模塊，一般包括（）預訂、景區(qū)（點）門票預訂、（）預訂、餐飲及水陸空交通預訂、娛樂場所預訂、旅游商品預訂等功能。
答案：
賓館飯店；旅行社
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填空題
旅游電子商務為旅游企業(yè)提供電子商務應用平臺，在這個平臺上輕松完成旅游產(chǎn)品的設計和供應商采購，保持旅游業(yè)務高效順暢的運營，但也存在著（）、（）、（）、（）問題。
答案：
旅游信息標準；網(wǎng)上支付；網(wǎng)絡信用；網(wǎng)絡安全
