填空題在線客戶服務(wù)的旅游預(yù)訂模塊，一般包括（）預(yù)訂、景區(qū)（點(diǎn)）門票預(yù)訂、（）預(yù)訂、餐飲及水陸空交通預(yù)訂、娛樂場所預(yù)訂、旅游商品預(yù)訂等功能。
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4.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的服務(wù)功能主要包括（）。
A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.前述所有
5.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的特性是指（）。
A.普遍性、方便性
B.整體性、安全性
C.協(xié)調(diào)性、可擴(kuò)展性
D.前述所有
最新試題
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場，但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）等環(huán)節(jié)。
題型：多項(xiàng)選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施手段有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游開發(fā)的模式包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店基本的市場營銷管理觀念有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游目的地要素一般包括哪三個層次的內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游管理的特征有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不是旅游產(chǎn)業(yè)融合的作用（）
題型：單項(xiàng)選擇題
會議旅游的基本特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游規(guī)劃的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段，其中第二階段的規(guī)劃模式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題