在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

以顧客為關(guān)注中心是6σ管理的理念之一。

對工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。

正交表的水平級數(shù)應(yīng)（）各因素的水平級數(shù)。

系統(tǒng)性原因引起的工序質(zhì)量波動不容易測量，不容易消除。

當（）時，理想OC曲線才存在。

6σ管理的過程改進模式（DMAIC）包括幾個階段？（）

在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量波動的影響因素中，由于溫度、濕度、操作技術(shù)上的等微小不穩(wěn)定等因素，屬于哪類影響因素？（）

任何一個過程，無論其設(shè)備精度多么高，操作者的技術(shù)多么好，所加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量特征值總是存在著差別。

浴盆曲線不包括（）。