多項選擇題護士長的管理藝術(shù)包括（）。

A.決策藝術(shù)
B.指揮藝術(shù)
C.交談藝術(shù)
D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)
E.激勵藝術(shù)


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1.多項選擇題全面質(zhì)量管理的含義包括（）。

A.強烈地關(guān)注顧客
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.增加工作的數(shù)量
E.向員工授權(quán)

2.多項選擇題臨床護理活動的質(zhì)量評價包括（）。

A.要素質(zhì)量評價
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)評價
C.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價
D.護理結(jié)果評價
E.職業(yè)素質(zhì)評價

3.多項選擇題對目標管理理解正確的有（）。

A.由組織的員工共同參與制訂具體目標
B.強調(diào)在工作中進行自我控制
C.強調(diào)自我評價
D.重視成果
E.以管理者為核心

4.單項選擇題護理組織文化的核心是（）。

A.護理哲理
B.護理價值觀
C.護理工作環(huán)境
D.護理組織制度
E.護理組織形象

5.單項選擇題據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）。

A.人際關(guān)系
B.工作條件
C.組織政策
D.領(lǐng)導(dǎo)賞識
E.工作環(huán)境