一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結果該儲戶將假幣交同行人員轉移，并否認有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應怎樣處理？

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務的基本概念。

《中國人民銀行法》中明確人民銀行可以向非銀行金融機構以及其他單位和個人提供貸款。(三級)

簡述金融機構的哪些行為必須經(jīng)中國人民銀行批準。

什么是殘缺、污損的人民幣？

簡述商業(yè)銀行中間業(yè)務的概念。

簡述《中華人民共和國保險法》中保險的概念。

講述銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標、職責及應遵循的原則。

中間業(yè)務是商業(yè)銀行籌集資金的主要來源，是商業(yè)銀行生存和發(fā)展的基礎。(三級)

請寫出《金融違法行為處罰辦法》中規(guī)定的金融機構辦理業(yè)務時不應出現(xiàn)的行為。