A.分層法B.調(diào)查表法C.排列圖法D.因果分析圖E.反饋圖法
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.過程質(zhì)量C.工作質(zhì)量D.個(gè)別質(zhì)量E.總體質(zhì)量
A.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境B.充分利用反饋機(jī)制C.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br/>D.強(qiáng)化溝通能力