A.解釋的技巧 B.保護患者的隱私 C.及時回答不拖延 D.特別關注特殊人群 E.盡量為特殊患者提供書面材料
A.環(huán)境舒適 B.適當隱秘 C.位置標志明確 D.配備必備設備 E.緊臨門診藥房或設在藥店大堂
A.主動方式 B.教育方式 C.指令方式 D.協(xié)商方式 E.被動方式