A.公司總查
B.區(qū)域總查
C.標準暗訪
D.員工滿意度
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A.新店工程竣工驗收時,由店長郵件申請→質檢部經理確認→質檢部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復核;
B.竣工驗收后的在營業(yè)酒店,由店長郵件申請→維護部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復核;(店長郵件申請→區(qū)域維護經理確認→維護部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復核)
C.公司審批的酒店大修計劃無需申報,運營部直接與維護部確認
D.以上選項皆是
A.由質檢部在工程竣工驗收時確認的酒店短期內不易整改或保留現狀的項目
B.酒店在經營期間,由于受不可抗力因素造成的酒店系統(tǒng)性損壞,且修復后不能復原的項目
C.酒店物業(yè)租賃中由業(yè)主負責管理或與其他業(yè)主共用的硬件項目
D.因地方性法律法規(guī)或政策要求,階段性改變如家服務流程的項目
A.未宣布開業(yè)酒店,應在工程竣工驗收時,先報公司質檢部總監(jiān)確認后,再向維護部提出備案申請
B.已開業(yè)酒店,應先報維護部總監(jiān)確認后,再向運營部提出備案申請;
C.酒店每年確認的大修計劃內容,酒店無需再申報,運營部直接與維護部確認;
D.酒店通過竣工驗收后,酒店不得以工程施工單位未及時保修為理由而進行備案,但維護部可協(xié)調和協(xié)助酒店整改
A.以城區(qū)在開業(yè)驗收時確認,由于客觀原因造成局部的服務流程和物品擺放標準等無法按如家運營標準執(zhí)行的項目可申請年度性備案。
B.酒店物業(yè)租賃中,局部設施設備和場所與其它業(yè)主一起共用或由業(yè)主負責管理的可申請年度性備案。
C.因地方性法律法規(guī)或政策要求,需酒店方階段性擺放或撤出有關宣傳物或設備時,可申請年度性備案。
D.由于酒店在特定季節(jié)里,需對酒店內有關的設施設備的運行、擺放標準做相應調整的可申請臨時性備案。
A.未宣布開業(yè)店,在工程竣工驗收時,先報公司質檢部總監(jiān)確認后,再向運營部提出備案申請。
B.已開業(yè)店可直接向運營部提出備案申請
C.酒店每年確認的大修計劃內容,酒店無需再申報,運營部直接與維護部確認。
D.酒店通過竣工驗收后,酒店不得以因工程施工單位未及時維保為理由而進行備案,但維護部可協(xié)調和協(xié)助酒店整改。
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把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
下列有關同質市場的說法正確的是()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。