A.有助于拉近員工與客人之間的距離,從而建立和諧的賓客關(guān)系 B.有助于拉近員工與員工之間的距離,從而建立和諧的員工關(guān)系 C.有效的溝通可以顯示酒店員工的親和力、提升酒店形象,為客人提供滿意的服務(wù) D.所有選項(xiàng)皆是
A.(1)(2)(3)(4)(5)(7) B.(1)(2)(3)(4)(5)(6) C.(1)(2)(3)(5)(6)(7) D.所有選項(xiàng)皆是
A.(1)(4)(5)(7)(6) B.(1)(3)(4)(5)(6)(7) C.(1)(3)(4)(6)(7)(8) D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)