單項選擇題

酒店銷售經(jīng)理在開始電話銷售前，需做哪些準(zhǔn)備工作（）？

A.講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音，簡單的客戶資料
B.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音，簡單的客戶資料
C.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，簡單的客戶資料
D.紙和筆，講述草稿內(nèi)容，微笑的聲音

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單項選擇題

銷售經(jīng)理在制定酒店銷售計劃時需要考慮的內(nèi)容有哪些（）？（1）預(yù)期達到的目標(biāo)（2）銷售時間（3）銷售方法（4）銷售對象（5）參與人員（6）銷售準(zhǔn)備工作（7）費用預(yù)算（8）注意事項

A.（2）（3）（4）（5）（6）（8）
B.（1）（2）（3）（4）（5）（7）
C.（2）（3）（4）（5）（6）（7）
D.所有選項皆是

單項選擇題

酒店銷售經(jīng)理在制定淡季銷售對策時，需考慮銷售對象和方式的匹配性，以下銷售對象和方式的選取比較合理的有哪些（）？（1）關(guān)注旅行社等中介公司的預(yù)訂需求，提前聯(lián)系溝通，以及時補充團隊客源（2）組織員工在上下班高峰時段和節(jié)假日外出發(fā)放促銷單頁（3）積極開展異業(yè)聯(lián)盟，如選擇KTV、餐廳、電影院、公園等休閑娛樂場所進行單頁互換，合作宣傳，增加酒店上門和日房的客源比例（4）鎖定周邊居民區(qū)進行銷售，及時滿足有探親訪友客人的住宿需求（5）在酒店內(nèi)合適位置擺放宣傳材料，進行活動宣傳（6）設(shè)計低成本小禮品對入住客人進行選擇性贈送，增加其回頭率和忠誠度

A.（2）（3）（4）（5）（6）
B.（1）（2）（3）（4）（5）
C.（1）（2）（4）（5）（6）
D.所有選項皆是