單項選擇題下列關(guān)于餐桌上牙簽盅內(nèi)的牙簽剩余數(shù)量描述正確的是哪項()?
A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4
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1.單項選擇題在餐廳服務(wù)中,服務(wù)員對服務(wù)時間的把控和操作下列不符合標準的是哪項()?
A.客人入座后,5分鐘內(nèi)提供茶水服務(wù)(2分鐘)
B.第一道菜在客人點完菜后15分鐘內(nèi)上菜;上菜間隔時間為10分鐘
C.用餐后,為客人結(jié)帳的時間為5分鐘內(nèi)
D.上菜的一般順序是:茶水——酒水——冷菜——熱菜——主食——湯——水果
2.單項選擇題餐廳服務(wù)員在對客人張先生進行正餐服務(wù)時,下列標準用語使用不正確的是哪項()?
A.電話鈴響三聲內(nèi)接聽:您好,餐廳!
B.點菜時,服務(wù)員雙手呈遞菜單:“張先生,請先看一下菜單”
C.在為客人上菜前禮貌提示客人:“張先生,打擾一下……”
D.掛帳時,禮貌請客人簽字確認:“張先生,請您簽名,謝謝”