單項(xiàng)選擇題在客房鑰匙管理中，以下操作不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.客房服務(wù)員在領(lǐng)用和歸還鑰匙時(shí)，須在《客房工作記錄本》上寫明時(shí)間并簽名
B.客房服務(wù)員若發(fā)現(xiàn)鑰匙損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)通知前臺(tái)并更換
C.客房服務(wù)員的鑰匙須統(tǒng)一用規(guī)定的藍(lán)色掛繩連接，掛在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能擋住銘牌
D.客房中班服務(wù)員上班時(shí)到前臺(tái)領(lǐng)用客房區(qū)域卡，并在前臺(tái)的《鑰匙和對(duì)講機(jī)領(lǐng)用記錄本》上做好領(lǐng)用、歸還記錄


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員鑰匙和對(duì)講機(jī)保管非常重要，以下關(guān)于對(duì)鑰匙管理的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.如果自己有事無(wú)法親自歸還鑰匙和對(duì)講機(jī)可以讓其他同事代為歸還，并簽上此員工的姓名
B.客房中班服務(wù)員的鑰匙是在前臺(tái)領(lǐng)取和歸還
C.客房服務(wù)員的樓層鑰匙不可以交給他人使用，
D.如鑰匙遺失，應(yīng)馬上報(bào)告客房經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員需要正確地佩戴鑰匙，下列哪個(gè)選項(xiàng)是正確的佩戴標(biāo)準(zhǔn)形象（）？

A.需配備鑰匙掛繩，直接掛在脖子上，隨身攜帶
B.需配備鑰匙掛繩，掛在脖子上，放在上衣口袋內(nèi)，隨身攜帶
C.可以不配備掛繩，放在褲子口袋，隨身攜帶
D.可以不配備掛繩，放在上衣口袋，隨身攜帶

3.單項(xiàng)選擇題客房鑰匙需由誰(shuí)進(jìn)行檢查，多長(zhǎng)時(shí)間需檢查一次（）？

A.客房經(jīng)理、每月檢查一次
B.前廳經(jīng)理、每半月檢查一次
C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、每周檢查一次
D.店長(zhǎng)、每天檢查一次

4.單項(xiàng)選擇題客房鑰匙卡有效日期設(shè)置為一個(gè)月，我們應(yīng)該在哪一天進(jìn)行鑰匙的更新，并做好相關(guān)記錄（）。

A.每月月末最后一天下班前
B.每月月末最后一天上班前
C.每月月初第一天下班前
D.每月月初第一天上班前

5.單項(xiàng)選擇題做好客房對(duì)講機(jī)管理是客房經(jīng)理的工作職責(zé)，下列描述中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的管理方法（）？

A.日常保管中注意遠(yuǎn)離潮濕、高溫及火源
B.對(duì)講機(jī)由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一收發(fā)保管、盤點(diǎn)登記
C.對(duì)講機(jī)只能由客房在夜間進(jìn)行充電
D.對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)管理