A.住客房維修必須由客房服務員陪同進行維修，工程維修員不得獨自進入房間維修
B.工程維修員維修期間不得挪動客人的物品或與維修無關的任何物品
C.若遇客人在房間，由客房經理對客人進行招呼問候，維修員則迅速完成修理
D.維修完畢，工程維修人員需向客人道別，并對因維修而引起客人的不便表示歉意

A.工程維修好的項目，客房服務員可以等其他房間清理結束后驗收。
B.對計劃維修項目，工程人員必須將安排的維修計劃報給店長。
C.工程維修的好的房間，應該及時清潔。
D.未修復的工程，客房經理匯總后提交工程人員和店長。

A.客房服務員在房間清潔完畢后，通知工程維護員更換電燈泡
B.工程維護員應在接到維修通知后立即回復并到達維修現(xiàn)場
C.住客房維修需由客房服務員陪同工程人員維修，直至維修結束
D.工程維修結束后，由報修人員驗收，并在《工程維修日報表》上簽名確認

A.檢查維修結果，并簽字確認。
B.及時做好客房的清潔跟進工作。
C.將維修結果及時報告前臺，并做好記錄。
D.請客房領班或經理檢查房間，以便及時恢復房態(tài)。

A.維修地點
B.設備名稱
C.故障情況
D.服務員姓名