單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)發(fā)現(xiàn)客人簽名與第一次簽名不符時(shí),下列正確的操作是哪項(xiàng)()?

A.馬上通知運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或店長(zhǎng)
B.馬上通知前廳經(jīng)理/副理或店長(zhǎng)
C.馬上通知前廳經(jīng)理/副理或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
D.拒絕繼續(xù)為客人提供該服務(wù)并通知店長(zhǎng)

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