A.前廳經(jīng)理\副理的直屬上級是運營經(jīng)理 B.前廳經(jīng)理\副理的直屬下級是前臺服務(wù)員、安全服務(wù)員 C.客房經(jīng)理的直屬下級是客房經(jīng)理、客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、工程維護員 D.前臺服務(wù)員負(fù)責(zé)每日的夜審工作和夜間安全管理
A.打開所有照明燈及電視 B.設(shè)置電視頻道和音量 C.自助早餐應(yīng)提供的所有食品擺放完畢 D.自助餐爐的蓋子全部打開,方便客人取用
A.客房每天10:00和17:00上交《房態(tài)表》給前廳經(jīng)理/副理 B.房態(tài)表必須有前廳經(jīng)理/副理和客房經(jīng)理的簽字 C.前廳經(jīng)理/副理需核對維修房是否有維修記錄 D.前廳經(jīng)理/副理對房態(tài)差異做出及時處理