單項(xiàng)選擇題

根據(jù)新組織架構(gòu)中對(duì)各崗位職責(zé)的描述,以下前廳經(jīng)理崗位管理的內(nèi)容有變更是哪一項(xiàng)()?

A.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工與安全服務(wù)員的排班及培訓(xùn)工作,協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)員工與安全服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
B.在前臺(tái)銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店
C.負(fù)責(zé)處理賓客對(duì)酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴,使賓客滿意而歸;超過職責(zé)權(quán)限及時(shí)請(qǐng)示
D.負(fù)責(zé)酒店燈光(招牌、門頭、大堂、走道)和大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作,有效控制能源使用

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